千石 ウナギ整骨院のお知らせ

【仕方のないこと?】予約制の弊害

土日の予約枠は残りわずかです。
お早めにご連絡ください。
https://airrsv.net/sengokuunagi/calendar

新型コロナウイルスの影響,少なからずあるかもしれません。

外出を極力控えるようにしている方がわざわざ
通うほど当整骨院の優先度は高くないようです。

今まで来てくれていた人の来院,減っています。
ですが同じくらいの新規の患者さんが増えています。

結果的には,そんなに変わっていなくなります。

むしろ,寂しい日になりがちだった月曜や木曜が
悲惨な運営状況にならなくなりました。
自棄を起こして「月木も閉めちゃう!」なんて言わなくてよかったです。


前時間飛び入りOKだったときに時々来てくれていた
患者さんが半年くらいぶりにご来院になりました。

ですが今は予約優先になり,時間帯によっては予約しないと
空きが全くない状態になっています。

その患者さんには予約があることが伝わっていませんでした。
また,その場で予約を取ってもらおうとしたところ
予約でない方が来やすい,とのことでした。

このケースがあることはわかっていました。
少ない「飛び入り派」と多い「予約派」を秤にかけて多い方を
取ったというのは確かにあります。

変化はいつでもプラスとマイナスがありますね。
プラマイで少しでもプラスがあると見込んで変えていくやり方は
時にこういう残念な場面も生みます。


さて、約半年かかりましたが予約制への変更ができました。
この状態でもうしばらく落ち着いて回してみようかと
思っていましたが…

もう一つ変化を加えます。
詳しいことはもう少しまとめてからお話しします。
続報をお待ちください。

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